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Le joueur est tenu de lire et de comprendre les présentes modalités de bonus avant de participer à toute promotion. Si nécessaire, il peut contacter le service client par courriel ou via le chat en direct.
Les termes « bonus » ou « promotion » couvrent notamment les tours gratuits, différents types de bonus ainsi que toute somme créditée automatiquement sur votre compte joueur lors d’un dépôt.
Des offres additionnelles ou promotions spéciales peuvent vous être proposées et seront consultables sur notre page dédiée aux promotions. À défaut de conditions particulières, les termes et conditions générales applicables aux bonus seront mis en œuvre.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Au moment d’un dépôt, le montant versé est inscrit sur un « solde cash » tandis que le montant du bonus correspondant est attribué au « solde bonus ».
1.2 Le solde cash peut, à tout moment, faire l’objet d’une demande de retrait conformément aux conditions générales de retrait (cf. 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Si le joueur dispose d’un bonus actif, le solde cash sera utilisé en priorité, puis viendra en seconde place le solde bonus.
1.4 Les bonus et les gains qui en découlent deviennent retirables une fois les conditions de mise remplies. L’état d’avancement des conditions de mise est affiché dans l’onglet « Soldes » de votre caisse.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Sauf indication contraire précisée dans l’offre promotionnelle, le montant requis à miser est par défaut égal à 40 fois le montant du bonus.
2.2 Seules les mises effectuées depuis le solde bonus contribuent au remplissage des conditions de mise dudit bonus.
2.3 Une fois que le joueur a rempli intégralement les conditions de mise, le solde bonus est automatiquement converti en solde cash.
2.4 Si le joueur initie une demande de retrait avant d’avoir rempli les conditions de mise, le bonus en cours ainsi que les tours gratuits en attente seront annulés automatiquement.
2.5 La participation des jeux aux conditions de mise dépend du type de jeu: les machines à sous contribuent à 100 %, le vidéo poker à 20 %, les jeux de table et les jeux en direct à 5 %. Les autres jeux ne participent pas aux conditions de mise.
2.6 Le délai maximum pour satisfaire les conditions de mise des bonus est de 30 jours. Passé ce délai, le solde bonus sera supprimé.
2.7 Lorsqu’une mise combine du solde cash et du solde bonus, il s’agit d’une « mise mixte ». Dans ce cas, l’ensemble des gains est porté au solde bonus.
2.8 La mise maximale autorisée lors de l’utilisation d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. En cas de mise supérieure, le bonus ainsi que les gains seront annulés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains issus des tours gratuits sont crédités directement sur le solde cash et ne sont pas soumis à des conditions de mise.
3.2 Le montant maximal pouvant être retiré des gains générés par les tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Les tours gratuits sont valables pendant 7 jours à compter de leur attribution, sauf indication contraire figurant dans l’offre promotionnelle.
3.4 Les dépôts liés aux tours gratuits ne peuvent être retirés qu’à condition d’avoir été misés au moins 1 fois sur des jeux de machines à sous.
3.5 Toute demande de retrait entraîne l’annulation des tours gratuits présents sur le compte et non encore activés par le joueur au moment dudit retrait.
4. Jackpots
4.1 Les montants de jackpot affichés sur le site sont fournis à titre informatif uniquement. Le montant de chaque jackpot apparaît dans la fenêtre de jeu dédiée une fois le jeu lancé.
4.2 Lorsqu’un jackpot est remporté, il est immédiatement réinitialisé sur le serveur du site. Cette opération s’effectue en temps réel, toutefois il est possible que l’affichage nécessite un bref délai pour se mettre à jour. Quel que soit le montant indiqué dans le jeu, c’est le montant enregistré côté serveur au moment de la victoire qui sera attribué.
4.3 Tout paiement de jackpot progressif égal ou supérieur à 50 000 EUR peut nécessiter 14 jours supplémentaires de traitement.
5. Règles générales des bonus
5.1 En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir le/les bonus offerts par Yep Casino, le joueur déclare accepter automatiquement les termes et conditions relatifs à l’offre ou au bonus ainsi que les termes et conditions générales des promotions/bonus énumérés sur la présente page.
5.2 Sauf indication contraire dans les termes et conditions d’une promotion, un joueur peut obtenir un maximum d’un (1) bonus par offre promotionnelle.
5.3 Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être accordés qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.
5.4 Sauf indication contraire, le dépôt minimum requis pour être éligible à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Si un joueur est éligible à l’obtention d’un bonus, le délai pour le réclamer est de 24h. Ce délai est de 30 jours pour le bonus de bienvenue uniquement.
5.6 Pour les bonus gratuits obtenus en dehors de toute promotion, le montant maximal pouvant être retiré est limité à 20 fois le montant du bonus.
5.7 Le montant maximum de retrait suite à l’obtention d’un bonus d’inscription sans dépôt est limité à 100 EUR/CHF/CAD.
5.8 Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains liés à ceux-ci en cas de fraude ou si le joueur a effectué des mises à risque quasi nul dans le seul but de satisfaire les conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain relatif à un bonus jugé non légitime peut faire l’objet de l’annulation du bonus ou des gains associés.
5.10 Les manipulations de jeu telles que l’emploi de la Martingale, du Paroli Betting System ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive) sont interdites et peuvent entraîner l’annulation des gains correspondants.
5.11 Ces pratiques peuvent également conduire à la suspension du compte et/ou à l’exclusion de toute offre promotionnelle pour le joueur.
5.12 Les joueurs ont aussi la possibilité de refuser de recevoir des bonus. Dans ce cas, ils devront contacter le service clientèle avant de placer une mise et/ou de commencer à jouer afin de supprimer le bonus actuel et de désactiver la réception et l’affichage de tout bonus futur.
5.13 Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 Yep Casino se réserve également le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information relative aux bonus et promotions ainsi que les termes et conditions. En cas de modification, la date de la dernière mise à jour sera indiquée au bas de ces termes et conditions.
5.15 Nous vous invitons à consulter régulièrement les termes et conditions des bonus afin de vérifier s’ils ont été modifiés ou mis à jour.
5.16 Les bonus offerts par Yep Casino sont uniquement destinés aux joueurs cherchant du divertissement. L’abus des bonus ou de nos promotions n’est pas autorisé.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, de suspendre ou de bloquer tout compte joueur, ainsi que d’annuler ou révoquer toute activité de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 Yep Casino se réserve le droit d’interdire à un joueur de bénéficier de nos promotions à tout moment, pour une période définie ou indéfinie, selon la décision de la direction et à sa seule discrétion.
5.19 En cas de litige, la décision prise par la direction de Yep Casino prévaut et est définitive.
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